STEP 01
建知識庫
上傳品牌、規章與產品資料，建立專屬知識來源。
Xinyuan Solution
AI 精靈
建立專屬知識庫，依核准文件回答並提供來源引用；支援網站、LINE、Facebook 與 Telegram。
How It Works
設定與部署流程
STEP 02
建技能
依諮詢、推薦、文案與合規情境配置技能。
STEP 03
組 Agent
選擇模型並掛載知識庫、技能與工具。
STEP 04
部署上線
發布至 LINE、網站、Facebook 或 Telegram。
Capabilities
核心能力
RAG 知識檢索
語義與關鍵字混合搜尋，從核准內容取得答案。
標準能力回答附來源
標註文件名稱與頁碼，方便驗證與稽核。
標準能力多技能模組
諮詢、文案、合規等情境可分別配置。
可配置模組多模型可選
依任務、成本與資料要求選擇適合模型。
可配置模組多通路部署
部署至 LINE、網站、Facebook 與 Telegram。
專案整合權限與追蹤
依角色控制可見內容，保留查詢與操作紀錄。
標準能力Use Cases
適用情境
政府機關
便民法規與內部規章問答
醫療機構
衛教與門診資訊諮詢
學校
招生、校務與行政問答
協會
會員服務與會務諮詢
企業
SOP、產品與內部知識客服
Governance & Integration
資料權限與系統整合
資料可溯源
保留來源、版本與處理紀錄。
權限可治理
依角色、據點與組織範圍控管。
既有系統可整合
以 API、Webhook 與 Connector 接入。
模型與通路可配置
依成本、資料與任務選擇適合方案。
In Action
產品實況與導入情境
FAQ
常見問題
回答會不會亂編？
系統以專屬知識庫為主要依據，回答可附來源文件與頁碼，並可設定拒答與人工轉接規則。
資料一定要送到外部嗎？
可依資料敏感程度、模型與部署需求規劃可控架構，實際方式於導入訪談確認。
可以串接現有文件系統嗎？
支援以 Connector 方式整合既有知識來源，範圍依權限、API 與同步需求盤點。