紙本登記、人工通知與跨據點資料分散,難以即時掌握在館狀態與稽核。
CASE STORY
訪客預約、報到與離場管理
櫃台查驗核准資料,管理者依據點查看在館名單、例外狀態與操作紀錄。
應用情境示範,非客戶案例。
VISITOR FLOW預約 → 審核 → 報到 → 離場
LINE 通知
QR 報到
在館狀態
以 LINE 預約及審核,核准後使用 QR Code 報到,保留在館與離場紀錄。
櫃台查驗核准資料,管理者依據點查看在館名單、例外狀態與操作紀錄。
使用需求
預約、核准、報到與離場資料分散於紙本、Email 與電話紀錄,櫃台需逐一聯絡確認,管理者難以即時查閱在館名單。
系統流程
- 訪客線上填寫預約資料。
- 受訪人於 LINE 核准或退回申請。
- 核准訪客取得 QR Code,到場掃碼報到。
- 管理者依據點、角色與標籤查閱在館名單。
- 離場後保存時間與操作紀錄。
例外處理
臨時來訪、資料不完整與特殊權限需求由人員確認。各角色僅能存取授權範圍內的訪客資料。
驗證項目
使用測試訪客完成預約、審核、報到與離場,核對通知、跨據點權限、在館名單與操作紀錄。
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需求洽詢
提供現行流程與設備資訊,評估導入範圍。
